遵循ITIL流程管理体系，并融合ISO27001及ISO20000体系提供业务系统变更管理、事件管理、投产管理等运维流程管理服务
光大科技系统托管运维服务，从操作系统运维、中间件运维、大数据运维、数据库运维等四个大方向，从底层和中间层为上层各业务系统的运行提供坚实的基础保障，保障各业务系统高效的运行效率。通过ITIL最佳实践、ISO20000、ISO27001和等保2.0等标准的实施，通过事件管理、变更管理、容量管理、连续性管理、可用性管理、应用系统上线管理等规范和流程的应用，保障客户业务系统稳定安全的运行，从而保障业务的开展，降低业务运行的风险。
全天候服务
由各领域专家组成服务团队，根据不同服务级别最高可以为客户提供7x24运维服务
主动式问题处理
配合完善的监控体系，发现问题及隐患后，第一时间通知客户并跟进处理，大大缩短问题处理时间
流程规范
配合客户内部IT治理制度流程，结合行业标准及最佳实践，为客户提供满足IT管理要求的运维服务
将业务系统使用的操作系统、中间件及数据库整体进行托管运维，由专业团队按照完善的运维流程提供维护保障。
根据客户实际需要，提供架构咨询、性能优化、故障排查专家服务，选派领域内技术专家为客户解决问题。
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遵循ITIL流程管理体系，并融合ISO27001及ISO20000体系提供业务系统变更管理、事件管理、投产管理等运维流程管理服务
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提供操作系统、中间件及数据库技术支持服务，包含部署配置、非业务性故障排查、容量管理、告警处理等服务
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提供操作系统、数据库、中间件、网络、日志、WEB、应用全方面立体化监控及告警服务
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提供数据库性能调优、索引优化服务
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提供操作系统、中间件及数据库安全咨询，补丁更新及漏洞修复服务
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定期巡检并出具系统运行报告
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提供堡垒机接入、用户行为审计服务
金融级云安全
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